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42crmo厚壁合金管创新服务形式为钢管发展打开一片新的市场空间。

文章出处:http://www.bagsbig.com 发表时间:2017/6/9 8:37:10 点击:2
42crmo厚壁合金管创新服务形式为钢管发展打开一片新的市场空间。    应对仅仅天猫就突破了350亿元的网购交易量,今年钢管承受的压力远超往年。国家邮政局近日发布的统计数据显示,今年“双十一”全国钢管务总量为3.46亿件,比去年同期增长73%。快件单日最高业务量出现在11月13日,为6517万件,同比增长85%。但最终钢管还是经受住了压力和考验。   这是值得肯定的一件事儿。但“无爆仓”仅仅是底线,是钢管提升服务的开始。    即使这个“双十一”,消费者觉得钢管速度较往年更给力了﹔但涉及钢管投递的很多服务细节,消费者还是有许许多多的抱怨。如大量钢管没有送到门口,而是堆积在了最后一站——门卫室,消费者本该享有的开箱验货权利,在这个繁忙的钢管“春运”中丝毫无法体现﹔又如,钢管公司提供的物流追踪信息不“靠谱”,甚至有造假的嫌疑,有消费者就发现自己还没有收到的货物,竟然显示为“已签收”,尽管最终货物收到了,但其间的担忧不可避免。诸如这些直接面向消费者的服务细节,能否更加完善?这既是消费者对于钢管服务提出的更高要求,也是未来钢管行业必须要面临的一个转型。 相反,创新服务形式,提升服务品质,必然会为钢管发展打开一片新的市场空间。比如,一些钢管公司已经开始尝试推出不同种类的服务产品,“次日达”或“四日达”、“五日达”等,也有“最后一公裡”消费者自助取件等,不同产品、差异化服务,以满足不同层次需求的消费者。笔者相信,隻要服务提升了,消费者自然会为其享受到的服务埋单。来源:http://www.bagsbig.com